怀化市质量技术监督局 - 质量投诉受理处理程序

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质量投诉受理处理程序

1、申请检验产品的费用原则上由投诉者预交，如产品检验有质量问题所有费用由被投诉者承担，并负责赔偿。

2、在赔偿过程中，协商不能达成一致意见，可以向法院提起诉讼。

3、情节简单的一般七日内可回复，情节复杂一般在一个月内回复（特殊情况除外）。

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