怀化市质量技术监督局 - 燃气灶火盖反复修理问题依旧

    美的燃气灶火盖漏火，在近4个月中修了3次，问题始终得不到解决，现在美的公司不再理会消费者，火盖漏火不安全问题依然存在。
    北京消费者徐女士在2004年购买了一台美的Q611型燃气灶，今年7月份发现该炉灶出现漏火现象，经美的公司售后服务人员检查维修，认为是炉灶的火盖（保修期内）出现质量问题。在先后进行了3次维修之后，美的工作人员或说没有配件，或说修不好。总之，问题始终没有得到解决。后来，美的公司也不再理会消费者了。
    消费者说，近4个月的时间过去了，一个小小的火盖就难住了美的公司，我的安全得不到保障，这样的产品真让人无奈。